微营销做好微信准营销的技巧有哪些
栏目:网络营销 发布时间:2020-05-18
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     在微信上做客服会更加的人性化和多元化,相较于微博,微信的粉丝更加的,相较于微博,微信更加适合加强强关系然后将这些目标强关系转化成流量和订单数。但是微博这样的弱关系平台更适合做推广做营销,更适合发展新的用户和客户,企业可以微博微信两手抓,用微博做品牌推广及发展新客户并顺势把弱关系转变成强关系,用微信更好的维护这些强关系,并将这些强关系用户转化成订单等。

一、客户分类

     主要内容是做好标签管理,首先要做好客户分类的管理维度,一是时间维度,就是加好友的时间。二是引流维度,记录好引流渠道,例如电脑端加好友、手机摇一摇、附近的人以及其他社交软件加好友的途径都要区分开来。三是产险制度,要通过不同的产品和需求对客户进行分类。四是动险维度,分为:潜在客户、准客户、老客户、VIP客户。五是新老维度,新老维度分为新客户和老客户。利用微信的标签管理功能或者备注可以对客户分类,这在后期与客户的互动和分享中可以起到很大的作用。

二、客户高频互动

     对客户分类后需要及时进行互动,与客户高频互动的直接明了的技巧就是点赞评论刷存在感,还可以利用时下热点积极与客户交流,例如前段时间保监会下发了一些条文,代理人就可以用这些政策向客户传输消息,从而获得促成客户的机会。

三、连接客户

     想要连接客户,一定要针对客户群体进行具体的分析。首先要去寻找客户群体在哪,其实除了没有识别能力的人或是年龄太大无法购买保险的人,其余的都可以发展为客户群体。主要的是我们是否有能力把客户掌握在自己的手中并达到转化。大数据很重要,有量才能有质。接下来就是活跃人群,活跃人群的数量决定了成交的结果。

四、成交技巧

     有价值的信息,可在信息后附带相关产品介绍。通过社群营销让客户获得良好的体验效果,从而达到转介绍的目的。根据自身情况选择合理的方法,或者可以用笨的方法——公司方案去促成成交。微信营销的目的是建立、维持与客户的关系,需要暂时忘记销售,只要建立好29天的沟通基础,一天的时间就可以促成成交

五、群发甄别客户

     如果群发200个人,60%人会回复,40%的人会留下印象,35%的人可能有回馈,终能达到10%的成交量,这就是群发消息的甄别作用。群发信息有四要点:必须使用一人称。产品价值塑造,对客户有帮助才能产生共鸣。限时限量的创造事件,但不要无中生有误导客户。互动利益,发送出去的内容一定能引起客户的互动与反馈,通过群发信息回复的人就是我们的准客户。

     朋友圈内容必须精耕细作。好不发、少发那些无价值的内容、纯粹的广告推送,这样的内容往往会引起用户的普遍反感。建立在满足用户需求基础之上发送一些推送内容,包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。

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